Не секрет, что одним из лучших способов взаимодействия с аудиторией является проведение онлайн-конференций или вебинаров……
Это позволяет в разы увеличить Эффективность проекта, а также привлечь новых пользователей.
Очень часто эту функцию используют для проведения презентаций, различных тренингов и прочее.
До недавних пор проведение таких мероприятий требовало больших финансовых и временных затрат.
Но с введением такого сервиса как HOA (Hangouts on Air) теперь вы можете проводить вебинары абсолютно бесплатно.
Зачем организовывать вебинар на YouTube: ↓
- прямой контакт с аудиторией;
- привлечение новых зрителей;
- ответы на актуальные вопросы;
- улучшает продажи (при необходимости).
Если вы владелец популярного канала, то вы обязаны проводить такие мероприятий, чтобы лично пообщаться с аудиторией и дать ответы на наиболее актуальные вопросы.
Если вы хотите провести качественный вебинар, то мы предлагаем сделать это через новое приложение Hangots, которое интегрировано в YouTube.
Здесь вы можете показывать различные ролики, презентации и многое другое. От вас не требуется никаких финансовых растрат, ведь теперь организовать вебинар можно бесплатно и это главное преимущество.
Hangouts – это специальное программное обеспечение от Google, при помощи которого вы можете общаться в чатах, мгновенно обмениваться информацией и проводить трансляции.
Вы можете пригласить большое количество зрителей на свою конференцию.
Что требуется для проведения события:↓
- аккаунт в Google Plus и YouTube;
- установка расширения Hangouts для вашего браузера.
Перед началом проведения вебинара убедитесь, что ваш аккаунт в YouTube верифицирован и связан со страницей Google Plus.
Это очень важно, ведь, в противном случае, будут ограничения на проведения трансляции.
Приложение Hangouts устанавливается только на браузеры Chrome и найти его можно в магазине с расширениями.
Готовим бесплатный вариант — на YouTube
Вначале вам нужно зайти на свой канал в YouTube и перейти в раздел «Менеджер видео», где выбрать «Мероприятия в прямом эфире».
Если ваш канал не нарушает правил, то вы можете нажать «Запланировать трансляцию». Здесь указывается дата и время, после чего создается мероприятие.
В этом разделе нужно указать такие параметры: ↓
- вебинар;
- выбрать время проведения;
- указать название;
- отметить чекбоксы Google;
- выбрать быстрый тип «Hangouts».
Также вы должны указать все необходимые данные в разделе «Расширенные настройки», после чего кликнуть «Сохранить».
Итак, первый этап организации нашего вебинара уже позади и теперь нужно проверить его работоспособность:
- Для этого вам просто нужно нажать «Начать видеовстречу Hangouts».
- Появится окно, в центре которого будет кнопка «Начать трансляцию», а в правом нижнем углу будет «Показать ссылки».
- При помощи этого пункта можно разослать пригласительные ссылки своим подписчикам.
1. Для проверки работоспособности вебинара на YouTube вам нужно перейти снова в «Мероприятия в прямом эфире», где выбрать пункт «Воспроизвести на странице просмотра».
2. После этого появится окно с обратным отсчетом времени.
3. В назначенный срок вы входите на канал, нажимаете «Начать мероприятие», увидите знакомое окно Hangouts и кликните «Начать трансляцию».
Платные варианты
Это менее популярный способ организации вебинаров, поскольку уже есть не менее эффективные методы, которые не уступают по функционалу.
Для таких трансляций оптимально подходит приложение eTutorium Webinar.
Здесь очень гибкая система тарификации и достаточно широкий функционал: ↓
- есть встроенный чат;
- работа с баннерами, рисование, видео, презентации;
- лендинги;
- рассылка приглашений;
- демонстрация рабочего стола и многое другое.
Главное преимущества этого метода – минимальная задержка около 1 секунды.
Также обязательно потребуется Flash.
Опять же eTutorium Webinar – это платформа для определенного вида мероприятий.
Например, продажи различных товаров, трейнингов, проведения конференций и презентаций.
Радует очень удобная система для настройки лендингов с большим количеством готовых решений.
Безусловно, у даже с Google Hangouts вы можете добиться значительных успехов, поэтому выбор приложения для проведения вебинара за вами.
Для тех, кто хочет организовать вебинар без помощи службы поддержки, составили подробную инструкцию.
На примере нашей платформы рассказываем, как провести вебинар самостоятельно.
- Регистрация на платформе и подготовка вебинара
Зарегистрируйтесь на платформе, чтобы провести - без этого шага создать и провести онлайн-вебинар не получится.
По стандартной форме регистрации вы получите неограниченный по времени демо-аккаунт с полным функционалом.
Если не хватит возможностей бесплатного аккаунта, переходите на платный тариф.
- Основы безопасности
Подтвердите регистрацию из письма на почте. Так мы убедимся, что именно вы начали пользоваться сервисом, и сохраним ваши данные в безопасности.
- Не игнорируйте обучающий вебинар
После подтверждения почты вы попадете на страницу демонстрационного вебинара с подсказками.
Бот Вебипанда подскажет основные функции и поможет разобраться с интерфейсом вебинара на первом этапе.
- Первый вебинар
После подсказок Вебипанды вы попадете в меню вебинаров.
Чтобы создать новый онлайн-вебинар, нажмите на кнопку «Запланировать вебинар».
- Информация о занятии
Поменяйте название дату, время, часовой пояс и продолжительность вебинара.
Еще можно установить свое фото обложки. Например, с логотипом вашего бренда.
- Описание вебинара
В поле под названием напишите несколько предложений, о чем будет ваш вебинар.
- Ведущие
Заполните информацию о ведущем и загрузите его портретное фото. В поле «Должность» расскажите о достижениях, если это необходимо.
Обычно на вебинаре два ведущих: модератор и эксперт.
Добавить второго ведущего можно по кнопке «Добавить ведущего».
- Загрузка файлов: презентация, видео, опросы и тесты
Загрузите презентацию, документы, фото и видео заранее.
Когда вебинар начнется, файлы будут у вас под рукой в выпадающем меню управления.
- Теги навигации
Задайте теги вебинара - они помогут быстро найти нужное мероприятие в списке среди остальных.
- Дополнительные настройки
Задайте настройки входа на вебинар: свободный вход или форма регистрации для участников.
Свободный вход
Участник переходит на вебинар по индивидуальной ссылке из письма и сразу попадает в вебинарную комнату.Форма регистрации
Если вы продвигаете вебинар в маркетинговых каналах, лучше использовать форму регистрации. Так вы узнаете контакты пользователей и сможете получить обратную связь и новые контакты в базе. - Напоминания для участников
Установите напоминания о вебинаре для участников: можно запланировать одно, два или три письма до мероприятия и одно после.
Часто работает цепочка: письмо за сутки, за два часа, за 15 минут до вебинара. На следующий день участники получают ссылку на запись занятия и презентацию.
- Приглашение участников
Участников можно добавить и пригласить разными способами:
- по электронным адресам вручную,
- импортировать файл с адресами и именами на платформу,
- из адресной книги в личном кабинете.
- Собственная ссылка
- Предварительный просмотр страницы вебинара
Посмотрите, как страница занятия будет отображаться для участника.
Если вы хотите узнать больше о том, как технически организовать вебинар, записывайтесь на бесплатный обучающий вебинар. Расскажем о дополнительных функциях платформы и возможностях разных тарифов.
Само слово "вебинар" пришло в русский язык из английского. В оригинале "webinar" - слияние двух английских слов "web" и "seminar", что очень точно описывает суть любого вебинара - семинар в сети интернет.
В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:
- Кому нужны вебинары?
- Как выбрать платформу для вебинара?
- Подготовка вебинара
- Реклама и промоутирование вебинара
- Проведение вебинара
- Платный или бесплатный вебинар
- Что делать после вебинара?
Вебинары – это семинары в онлайн-режиме, не требующие личного присутствия слушателей в аудитории. Все, что необходимо – стабильное подключение к сети интернет. Вебинары по своей сути мало чем отличаются от лекций: докладчик готовит материалы, слайды и иные наглядные пособия; взаимодействует с аудиторией, отвечая на вопросы и помогая лучше усвоить информацию.
Кому необходимы вебинары
Прежде всего, вебинары – отличный инструмент для корпораций. Чтобы оставаться в авангарде, большие предприятия должны постоянно обучать сотрудников, прививая им новые навыки, улучшать взаимодействие всех отделов, представлять продукты и услуги, которые корпорация вводит в ассортимент. При помощи вебинаров делать это можно с наименьшими затратами и максимально эффективно. Особенно актуален онлайн-режим обучения для предприятий, чьи сотрудники работают удаленно или разбросаны географически.
В работе тренеров, авторов обучающих курсов, коучей вебинары незаменимы. Они – лучшее средство для того, чтобы собрать необходимую аудиторию, и в формате, максимально приближенном к формату классической лекции, проработать материал. И сделать это, не тратя усилий и денег на организацию встреч в конференц-залах.
Для тех, кто постоянно совершенствует профессионализм, осваивает новые горизонты, вебинар — возможность обучаться не выходя из дома, получать концентрированную информацию, качественный материал из первых рук, независимо от географического местонахождения, в режиме онлайн. Во время лекции студент обеспечен качественной и оперативной обратной связью, благодаря чему информация усваивается активнее и эффективнее.
Формат обучающих вебинаров предполагает: использование наглядных материалов, методических пособий, нередко даже выполнение и проверку домашних работ, экзамены с выдачей соответствующих сертификатов. Это мало чем отличается от академического образования – разве что, не приходится ходить на лекции и выезжать на сессии.
Платформа для вебинара
Чтобы организовать вебинар, необходимо решить ряд задач. Первая из них – выбор платформы. Основные критерии выбора:
- Удобство. Ни у докладчика, ни у слушателей не должно возникнуть проблем с функционалом ресурса. Простой и удобный интерфейс, все необходимые возможности и инструментарий, понятные опции – это важнейшие факторы успешного вебинара. Ведь во время лекции разбираться будет некогда.
- Стабильность. Вебинар-платформа должна быть стабильной и надежной. Устроители вебинара обязаны убедиться, что во время лекции никакие технические сложности не побеспокоят слушателей и ведущих.
- Масштабируемость. Следует заранее решить, какое количество участников будет приглашено на вебинар, и выбирать платформу, исходя из этих соображений.
- Цена. Платформы предлагают различные цены на свои наборы тарифов. Устроителям лишь нужно знать, сколько слушателей к ним придет, определить необходимый для работы набор опций. Цена аренды виртуальной комнаты и технической поддержки во время мероприятия напрямую зависит от количества слушателей. Также на стоимость влияют и дополнительные опции: конвертация записи, несколько спикеров и так далее. Если вебинар пользуется спросом и участников предполагается больше заявленного, организатор всегда может расширить комнату, оформив соответствующую подписку.
Подготовка вебинара
Без предварительной тщательной подготовки качественно провести вебинар не получится. В подготовку входят:
- сбор материалов по теме;
- написание контента – хотя бы тезисно;
- разработка слайдов и иных пособий.
Но начинать, конечно, следует с плана мероприятия. Если вебинар предполагает участие нескольких спикеров, необходимо пригласить соведущих заранее и обязательно скоординировать действия. В роли соведущих могут выступать как эксперты в заявленной теме, так и люди без регалий и официальных званий, имеющие в ней опыт и готовы им делиться.
Реклама вебинара
Чтобы собрать необходимое количество участников на вебинар, необходимо донести информацию о нем до всех потенциальных слушателей. Существует множество каналов распространения информации: электронные рассылки, соцсети, рекламные баннеры на сайте, одностраничники, и так далее. Персональные приглашения – тоже способ расширить аудиторию будущего вебинара.
Проведение вебинара
Этап подготовки включает в себя также тестирование платформы. Ведущие должны досконально изучить необходимые опции (например, как добавлять пользователей) и возможности ресурса, проверить стабильность работы, загрузить необходимый контент.
Вебинар должен быть запущен вовремя. Участники перед тем, как попасть на тренинг, выполнили все требования организаторов, оплатили место (если речь идет о платных курсах), зарезервировали время. Они вправе ожидать от организаторов пунктуальности и высказывать недовольство, если ведущие задерживаются или начинают ранее намеченного. Как правило, в сети недовольство высказывается публично – в формате отзывов, которые доступны всем желающим. Негативные отзывы могут нанести репутации спикеров непоправимый урон.
Следующий момент, который нужно держать в фокусе – оперативная обратная связь. Ведущий обязан поддерживать ее с участниками, следя за чатом и отвечая на вопросы. Чтобы не прерывать выступление, иногда спикер предлагает выделить под ответы отдельный блок – в конце встречи.
Во время лекции следует предусмотреть перерывы. Формат вебинара предполагает концентрированную информацию, выданную за относительно короткий промежуток времени. Но возможности человеческого восприятия ограничены, и для качественного усвоения материала мозгу нужны паузы.
К слову, оптимальная продолжительность времени конференций – 1,5 – 2 часа. Затягивать вебинар на 4-5 часов нет смысла – дополнительного эффекта это не принесет, а лишь утомит всех участников. Поэтому, если материал предполагает многочасовую лекцию, ее лучше разбить на несколько.
Очень важно также предусмотреть запись мероприятия. Обычно платформы предлагают такую услугу, но она повышает цену аренды комнаты. В платформе Teachbase запись вебинара бесплатна, но осуществляется по дополнительному запросу. Пример записи вы можете посмотреть ниже:
Платный или бесплатный?
Как и любое предприятие, инфобизнес работает ради получения прибыли. Платные вебинары получают более заинтересованную, но и более критично воспринимающую происходящее аудиторию. Люди, потратившие деньги на вебинар, хотят получить и качественный контент, и оперативную обратную связь, и отсутствие технических проблем во время конференции. Если всего этого организаторы им не предоставят – слушатели будут недовольны, а это, опять же, риск потери репутации для спикера. Кроме того, есть вероятность, что охват будет низким, а значит, ни о каком доходе не идет и речи.
Бесплатные вебинары получают более лояльную аудиторию и, как правило, более многочисленную. Такие мероприятия имеет смысл организовывать ради рекламы платного вебинара участвующих экспертов, в рамках отраслевых веб-марафонов, а также в случае, если у спикера еще как таковая отсутствует репутация и звание профи. Это не означает, что семинар должен иметь ценность для слушателей, близкую к нулевой. Не стоит недооценивать эффект «сарафанного радио» — участники вебинара, получившие полезную информацию и новые навыки, скорее всего озвучат свое положительное мнение в интернете, соцсетях и в личных контактах. А это – бесплатная реклама. Если семинар был водянистым – мнения участников также уйдут в сеть, где любой сможет сделать из них нелицеприятные выводы относительно профессионализма спикеров.
У бесплатных вебинаров есть свои минусы. Основной из них – денежные и временные затраты (покупка платформы, подготовка лекции и материалов к ней) без возможности отбить инвестиции сразу. Но бесплатный формат – это работа на имидж, которая всегда окупается при должной подготовке к ней.
Что касается корпоративных вебинаров с целью обучения или донесения новой информации до членов предприятия, чаще всего они проходят в бесплатном формате, а прибыль от них выражается в дальнейшей более эффективной работе сотрудников. Это тот случай, когда выигрывают все.
Занавес
После окончания вебинара, финальных прощаний и пожеланий, взаимодействие ведущих и аудитории не заканчивается. Теперь задачей организаторов становится получение обратной связи и выполнение данных обязательств.
Получив запись вебинара, ее следует распространить среди слушателей. Для этого ее сначала необходимо загрузить на популярные видеохостинги и предоставить ссылку всем участвовавшим. Иногда практикуется подход, когда для посетителей бесплатного мероприятия запись доступна платно.
Стоит также собрать отзывы слушателей, которые затем использовать в целях PR или для работы над ошибками. Есть и другие модели дальнейшего взаимодействия с аудиторией закончившегося вебинара: информационная поддержка, возможное трудоустройство, личные консультации.
Очень важно выполнить все обещания, данные участникам перед вебинаром. Если обещаны бонусы в виде какой-то дополнительной информации, книг, пособий – они должны быть предоставлены. Если бонусом было возможное трудоустройство – нужно стать представителем участников перед потенциальными работодателями. Подарком также может быть личная консультация эксперта, услуги – например, аудит.
Итог
Организация вебинара – процесс, требующий пристального внимания ко всем деталям. К счастью, инфобизнес существует уже не один десяток лет: алгоритм разработки эффективных видеосеминаров достаточно обкатан и вебинар-платформы предлагают всю необходимую техническую поддержку. А значит тем, кому есть что сказать своей аудитории, не нужно изобретать велосипед, и лучше сосредоточиться на пользе, которую они могут принести слушателям.
Платные или закрытые вебинары идеально подходят для онлайн-обучения и консультаций. Они незаменимы для преподавателей, консультантов, тренеров, которые предоставляют свои услуги через интернет. В этой статье мы поговорим о том, как провести платный вебинар.
Подготовка платного закрытого вебинара подобна организации бесплатного мероприятия: организатору или ведущему нужно выбрать сервис вебинаров , подготовить презентацию, сделать страницу для регистрации участников, распространить информацию о событии и проверить оборудование.
Но есть в подготовке закрытого вебинара и свои особенности. Например, организаторам нужно принимать оплату от участников. Кроме того, стоит ограничить доступ в вебинарную комнату, чтобы на мероприятие могли попасть только те, кто оплатил участие.
Как провести платный вебинар в MyOwnConference?
Сразу стоит оговорить, что сервис не принимает денег от участников. Поэтому организаторам мероприятия нужно брать оплату самостоятельно. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами для приема платежей в интернете или электронными кошельками.
Чтобы провести закрытый вебинар в MyOwnConference, нужно установить пароль на вебинарную комнату или создать уникальные ссылки для каждого участника.
Установить пароль
Поставить пароль на вебинарную комнату можно в панели управления. Для этого выберите пункт «настройки». Во вкладке «Общие» укажите пароль на вебинар в соответствующей графе и сохраните изменения.
Создать уникальные ссылки
Введите имя и фамилию участника или список участников для приглашения на вебинар. Имя каждого участника нужно указывать с новой строки. После завершения ввода нажмите кнопку «Сгенерировать».
При желании можно ограничить время действия ссылки. То есть ссылка будет доступна только в указанный вами промежуток времени.
Отправить письма участникам с паролем и уникальной ссылкой
Отправить email участнику можно как с обычного почтового сервиса (Gmail, Yahoo, Mail.ru), так и с MyOwnConference.
Вся работа с электронными письмами на сайте ведется в панели управления, раздел «Мои приглашения». Добавить участников, которым нужно отправить email, можно в пункте «Подписчики». Текст письма создается в графе «Сообщения». Добавить подпись к письму, имя и email отправителя можно в графе «Настройки».
Если у вас остались вопросы по подготовке платного вебинара, то пишите нам в и на почту.
Успех вебинара во многом зависит от темы. Она должна быть актуальной, интересной и нести какую-то ценность для будущего участника. Что касается ведущего, то всегда больше доверия к известной персоне. Как провести вебинар, если имя еще не на слуху? Знакомство с вами должно состояться как минимум через аккаунт в социальной сети, сайт или лендинг. Поэтому обратите внимание на свои аккаунты: заполните их интересной информацией, значимыми фотографиями, своими достижениями.
Подчеркивайте свою экспертность, подогревайте у подписчиков мысль о том, что у него тоже все сложится, если он инвестирует в знания, которыми вы владеете.
Как провести вебинар: просчитайте бюджет
Часто можно встретить вопрос, как провести вебинар самому бесплатно. Если говорить о технической стороне вопроса, то можно воспользоваться функциями «прямого эфира», которая есть практически во всех социальных сетях. Разнообразные сервисы тоже предлагают бесплатные варианты, но для инфобизнеса они не интересны, поскольку позволяют собрать не более 5-10 участников.
Аренда вебинарной комнаты – это организационные затраты (расценки зависят от платформы и планируемого числа участников). Но как провести вебинар без маркетинговых вложений!? Именно на них должен быть направлен основной бюджет: вам необходимо сгенерировать трафик, чтобы целевая аудитория увидела ваше предложение, заинтересовалась и зарегистрировалась.
При этом усилий и затрат для продвижения нематериального продукта, например, в сфере образования или консалтинга, потребуется значительно больше, чем для продвижения каких-то реальных вещей (одежда, посуда, бытовая техника).
Как провести вебинар: найдите каналы для продвижения
Как провести вебинар: создайте лид-магнит
Как провести вебинар: настройте напоминания
К сожалению, не каждый зарегистрированный пользователь приходит на вебинар. Причина может быть банальной – он просто забыл время и дату. Как провести вебинар с участием большинства зарегистрировавшихся на мероприятие? Не забывайте делать напоминания (при регистрации человек передал вам свои контакты) через автозвонки (можно записать обращение голосов спикера), отправить смс или написать письмо на электронную почту.
Если вы видите, что зарегистрированных не очень много, то предложите в последних рассылках дополнительные подарки пришедшим на вебинар. По оценке экспертов, порядка 80% участников приходят на мероприятие после получения последнего письма, которое отправляется буквально за 5 минут до начала вебинара. В целом конверсия из зарегистрированных в участников мероприятия на небольшом трафике должна быть 50% и выше. Если трафик большой – 1500-2000 человек – то допускается конверсия 30-50%.
Кстати, если кто-то зарегистрировался, но так и не зашел на мероприятие, нужно продолжать рассылки об итогах прошедшего вебинара и темах будущих встреч.
Как провести вебинар: удержите внимание
Итак, время вебинара пришло. И уже в вебинарной комнате достаточное количество участников. О чем теперь нужно помнить? Вам необходимо постоянно удерживать внимание собравшихся. Буквально в первые минуты каждый посетитель должен не только понимать, что он здесь делает, но и хотеть продолжить.
Разбейте вебинар на логические части, чтобы затем поддерживать интригу. Через определенное время «закидывайте удочку» с фразами о том, что планируете рассказать в дальнейшем, что будет в следующем блоке и т.д.
Также нужно понимать, что участники мероприятия могут параллельно с вебинаром пытаться делать домашние дела, заглядывать в телефон или посматривать в телевизор. Чтобы минимизировать такую возможность, необходимо постоянно вовлекать пользователей в разговор, задавать вопросы, предлагать что-то спросить у спикера. То есть все эти варианты надо придумать до начала мероприятия. Также важно отслеживать и анализировать, на что участники откликнулись лучше, чтобы потом использовать лучшие фразы.
Считается, что за трехчасовой вебинар стоит вовлечь участников порядка 50 раз! Помните: легче продать клиенту, который в течение мероприятия несколько раз ответил или спросил.
Еще один совет: не нужно давать всю информацию на одном вебинаре. Создайте ощущение, что тема до конца не раскрыта. Такая незавершенность стимулирует к тому, чтобы прийти на следующий вебинар.
Как провести вебинар: подготовьте офферы
Поскольку задача вебинара – продать какой-то инфопродукт, к встрече с потенциальными клиентами надо подготовить интересное спецпредложение, которое заставит их купить прямо сейчас. Предложите скидки, уникальные условия, которые будут действовать в ограниченное время – буквально сегодня и еще 2-3 дня.